役場庁舎での電話通話録音及び開庁時間外の自動応答メッセージ再生開始について
2025年12月16日
職員の電話対応における接遇の向上を図るとともに、業務の公正かつ適正な執行を確保し、犯罪の防止並びに職員に対する不当要求行為等の排除を目的として、自動通話録音装置を設置し、通話録音を開始致します。
また、土日祝日を含む開庁時間外の自動応答メッセージ再生を併せて開始致します。
運用開始日：令和7年12月20日(土)
【通話録音】
役場にお電話をかけられると、録音をお知らせするアナウンスが流れ、アナウンスが終わり次第電話がつながります。
なお、町から発信した場合は、アナウンスは流れませんが、録音は開始されます。
【通話録音装置および通話記録について】
個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）および坂祝町個人情報保護条例（平成14年条例第1号）を遵守し、適切に管理します。
【開庁時間外の自動応答メッセージ再生】
開庁時間：平日 8時30分～17時15分※
※この時間外に自動応答メッセージが再生されます。尚、台風や地震等の緊急時は通常通り繋がります。
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問い合わせ先：総務課 電話66-2401