国民健康保険特定健診受診率向上に向けた受診勧奨（コールセンター） 業務に係る個人情報流出事案の発生について
2023年10月18日
当坂祝町が、平成２７年度から令和元年度及び令和３年度において、岐阜県国民健康保険団体連合会（以下「連合会」という。）に委託して実施いたしました国民健康保険特定健診受診率向上に向けた未受診者に対する受診勧奨業務において、個人情報流出事案が発生いたしました。
本事業については、連合会が、株式会社ＮＴＴマーケティングアクトＰroＣＸ（本社：大阪市都島区、以下「再委託先」という。）に再委託して、実施しておりましたが、再委託先の元関係社員により、国民健康保険被保険者の個人情報が不正に持ち出されたおそれがあり、そのうち一部は第三者に流出していたことが判明しました。流出した個人情報の中に当坂祝町の個人情報が含まれている可能性がありますのでご報告いたします。
なお、現時点では、当該事案に起因した被害については、確認されておりません。新たな事実が判明しましたら随時お知らせいたします。
１ 経 緯
令和５年１０月１２日（木）
再委託先が連合会に対し情報持ち出しの事実を報告
同年１０月１３日（金）
連合会は関係市町等に対し事案の概要（情報持ち出し）を説明
同年１０月１６日（月）
連合会は再委託先からの報告により情報流出の事実を覚知
同年１０月１７日（火）
連合会は関係市町等に対し情報流出について説明
再委託先により報道発表
同年１０月１８日（水）
連合会が本事案について報道発表
２ 当坂祝町に係る不正に持ち出されたおそれがある個人情報の概要
（１）個人情報の内容 氏名、住所、性別、年齢、電話番号
（２）個人情報の件数 最大延べ ５，４３６件
（平成２７年度から令和元年度及び令和３年度の単純合計）
３ 上記２のうち、情報流出の可能性がある件数
現時点では不明です
この件に関する詳細につきましては、連合会のホームページでご確認いただけます。
国保連合会ホームページお知らせ http://www.gkren.jp/upfiles/news_20231018.pdf
また、岐阜県国民健康保険団体連合会が情報流出に関するお問い合わせ窓口を設置しています。詳細につきましては、下記窓口までお問い合わせください。
【岐阜県国民健康保険団体連合会お問い合わせ窓口】
〒500－8385 岐阜市下奈良２丁目２番１号 岐阜県福祉・農業会館５階
健康推進課 058-214-2966
なお、１０月２３日（月）以降は、フリーダイヤル0120-142-966 を開設します。
平 日 午前８時３０分から午後５時１５分まで
【問い合わせ先】 窓口税務課 電話：0574-66-2405